ANRE, propuneri importante pentru plata facturilor la energie! Plana în rate se numără printre măsuri

Facturile la energie electrică ar putea suferi unele schimbări în perioada următoare, potrivit unui proiect ANRE. Plata în rate a facturilor se numără printre modificările propuse. 

Facturile la energie electrică pentru clienții casnici ar putea fi modificate în așa fel încât să arate la fel, indiferent de furnizor.

Un nou proiect al ANRE, aflat acum în dezbatere publică, vrea să schimbe toate informațiile care apar în facturi.

Plata în rate a facturile pentru clienții vulnerabili se numără printre modificările propuse de ANRE.

Modificarea facturilor la energia electrică

Ținând cont de dinamica piețelor de energie din UE și implicit din România, ANRE este într-un proces continuu și constant de adaptare și îmbunătățire a reglementărilor comerciale în acord cu legislația primară și cu necesitățile tuturor participanților la piața de energie.

În acest sens am elaborat și supus consultării publice  Proiectul de Ordin al ANRE pentru aprobarea Regulamentului de furnizare a energiei electrice la clienții finali (Proiect de Regulament),  care stabilește cadrul de reglementare pentru desfășurarea activității de furnizare a energiei electrice la locurile de consum ale clienților finali. Prevederile regulamentului se aplică atât clienților finali, cât și furnizorilor de energie electrică, operatorilor de distribuție a energiei electrice și operatorului de transport și de sistem, se arată în comunicatul e presă emis de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE).

Plata în rate a facturilor la energie electrică

De plata în rate a facturilor la energia electrică ar putea beneficia în viitor clienții vulnerabili, potrivit proiectului propus de ANRE.

Proiectul de Regulament  propune actualizarea și completarea unor prevederi deja existente în reglementări, dar și introducerea unor prevederi noi, dintre acestea menționez următoarele:

- introducerea noțiunii de client activ  cu detalierea drepturilor, obligațiilor, modului de certificare și de vânzare a energiei electrice produse, regulilor de comercializare a energiei electrice pentru acești clienți etc.;

- în cazul clienților casnici, precum și în cazul clienților preluați de către furnizorul de ultimă instanță, perioada de facturare să fie lunară;

- în cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare,  acesta, la cererea clientului, este obligat să eșaloneze la plată sumele datorate de clientul final, pe o perioadă cel puțin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura;

- formula de calcul al prețului de furnizare a energiei electrice, cu defalcarea componentelor;

- pentru clienții vulnerabili,  eșalonarea la plată a facturii, la cererea acestora, pe o perioadă de minim 3 luni sau convenită de părți;

- actualizarea elementelor obligatorii care trebuie conținute într-un contract de furnizare încheiat de un furnizor cu un client final.

Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) mai propune:

- introducerea și actualizarea conținutului minim al tuturor facturilor de energie electrică, respectiv informațiile obligatorii a fi incluse de furnizori în acestea;

- detalierea și actualizarea modalităților de soluționare de către furnizor a plângerilor privind facturarea, astfel clientul nu este obligat să achite factura pentru care a înaintat o plângere furnizorului până la soluționarea plângerii, iar furnizorul este obligat să analizeze plângerea clientului referitoare la factura emisă indiferent dacă factura a fost sau nu achitată și să transmită acestuia rezultatul analizei efectuate, în termenele prevăzute în  Standardul de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, în vigoare.

Sursa: Mediafax